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Servicemeister / Serviceberater (m/w/x) Kundenservice & Verkauf

Status: Interview-Phase

Handwerk. Tradition. Innovation. Die Hirth Fahrzeugbau GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen, das sich über die vergangenen 75 Jahre als qualitätsbewusstes Unternehmen zu einem der führenden Hersteller von Fahrzeuganhängern und Spezialaufbauten in Deutschland entwickelt hat. Durchdachte Lösungen, konsequente Kundenorientierung und ein breites Spektrum an Serviceleistungen – vom Reparatur- und Ersatzteilservice bis zum Anhängerverleih – sorgen seit Jahren für volle Auftragsbücher.
Im Zuge dieser dynamischen Entwicklung wird nun am Standort Deißlingen bei Rottweil weitere Verstärkung als Teamleiter gesucht :

Servicemeister / Serviceberater (m/w/x) Kundenservice & Verkauf

# Die Herausforderung

  • Gesamtverantwortliche Steuerung  des Werkstattgeschäfts mit Fokus auf einen professionellen "Rundum-Kundenservice"
  • Persönliche Betreuung und Beratung der Kunden inkl. Durchführung der Dialogannahme
  • Planung, Koordination und Priorisierung der Aufträge innerhalb der Servicewerkstatt (Reparaturen, Sicherheitsprüfungen, TÜV- und Sonderabnahmen)
  • Qualitätsmanagement: Überprüfung der ausgeführten Reparatur- und Wartungsarbeiten vor Übergabe an den Kunden
  • Eigenständige Weiterentwicklung des Ersatzteil- und Zubehörgeschäfts
  • Vorbereitung der Rechnungsstellung
  • Kommunikative Schnittstelle zwischen Werkstatt, Materialwirtschaft/Einkauf und der Kunden

 

# Das benötigte Profil

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung als Kfz-Mechaniker, Kfz-Servicetechniker, Kfz-Meister (m/w/x) oder eine vergleichbare Ausbilung bzw. Qualifikation aus der Landmaschinentechnik
  • Berufserfahrung in der Abwicklung von beratungsintensiven Serviceprozessen
  • Gute technische Kenntnisse (Elektrik, Hydraulik etc.) mit geschultem Blick für die Details
  • Souveränes, selbstbewusstes Auftreten sowie eine kommunikative, gewinnende und verbindliche Art
  • Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Rechtschreibung, Grammatik)

# Das dürfen Sie erwarten

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreich etablierten Familienunternehmen
  • Einen eigenen Verantwortungsbereich in einem leistungsstarken Team
  • Kurze Entscheidungswege – hier packt auch der Chef noch mit an
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein unkomplizierter Umgang miteinander
  • Und weitere Extras, die wir Ihnen gerne im Bewerbungsgespräch vorstellen

Interessiert? Weiter geht‘s über den Bewerbungsbutton unten auf dieser Seite ->